Cum se pot atinge obiective de colectare si satisfactia clientilor? Care este calea? Instrumente, tehnci si atitudine intr-un program axat pe rezultate. Sales and Customer Service Skills
Cum apar conflictele? Le putem transforma in mod productiv? Programul raspunde intrebarilor practice legate de rezolvarea inteligenta a conflictelor. Management Skills,Personal Effectiveness Skills,Sales and Customer Service Skills