Colegii sunt si ei clienti ?! Cum se construieşte o organizaţie „Service Oriented”? Programul ofera o baza solida pentru furnizarea de servicii de calitate pentru clientii interni. Sales and Customer Service Skills
Un curs pentru o atitudine de asumare a responsabilitatii pentru propriile actiuni Management Skills,Personal Effectiveness Skills
Un program experiential. O situatie des intalnita: competitie pentru resurse, probleme de integrare, activitati aparent divergente si mai ales un obiectiv comun. Management Skills,Personal Effectiveness Skills
Cum apar conflictele? Le putem transforma in mod productiv? Programul raspunde intrebarilor practice legate de rezolvarea inteligenta a conflictelor. Management Skills,Personal Effectiveness Skills,Sales and Customer Service Skills
Unde-s multi puterea creste… La finalul acestui program participantii vor cunoaste si vor putea utiliza legile de colaborare intr-o echipa eficace. Management Skills,Personal Effectiveness Skills
Cum se pot atinge obiective de colectare si satisfactia clientilor? Care este calea? Instrumente, tehnci si atitudine intr-un program axat pe rezultate. Sales and Customer Service Skills